Aktywuj gwarancję
Door-to-Door!

Aby przedłużyć gwarancje produktu musisz posiadać darmowe konto w naszym serwisie. Dzięki posiadaniu konta, każdy otrzymuje możliwość rozszerzenia gwarancji produktów Ravcore, wsparcie technicze a także otrzymywania nagród.

Zaloguj Utwórz konto

Wsparcie

Znajdź produkt po numerze seryjnym lub wyszukaj w kategorii

Numer seryjny znajduje się na kazdym produkcie lub karcie dołączonej do opakowania. Jest to 13 cyfr poprzedzonych oznaczeniem "S/M".

Sterowniki

Najczęściej zadawane pytania

  • Co oznacza gwarancja Door to Door?

    W ramach rozszerzonej gwarancji Door-to-Door, proces rejestracji i obsługi zgłoszenia uproszczony jest do minimum, z pominięciem wizyty w punkcie sprzedaży. Twoim zadaniem jest jedynie wysłać do nas zgłoszenie za pomocą formularza dostępnego MÓJ RAVCORE. Dalszym postępowaniem zajmie się nasz specjalista serwisu, a cały proces serwisu „od drzwi do drzwi” można opisać w trzech punktach:

    1. KONTAKT Z NASZEJ STRONY – Nasz specjalista serwisu może się skontaktować z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby spróbować rozwiązać problem zdalnie.
    2. WYSYŁKA TOWARU DO SERWISU – Jeśli  nie ma możliwości zdalnego rozwiązania problemu, nasz specjalista wyśle kuriera pod Twój adres wskazany w zgłoszeniu, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową.
    3. ZWROT NAPRAWIONEGO TOWARU –  Gdy tylko nasz serwis wyeliminuje zgłoszoną usterkę, produkt zostanie do Ciebie odesłany na adres, z którego produkt odbieraliśmy.

    Serwis Door-to-Door obejmuje pierwsze 12 miesięcy od daty rejestracji, aczkolwiek nie dłużej niż 13 miesięcy od daty zakupu. Objęte są nim wyłącznie produkty zarejestrowane w serwisie MÓJ RAVCORE.

  • Dlaczego warto rejestrowac produkt?

    Rejestracja produktu nie jest obowiązkowa, aczkolwiek daje Ci szereg korzyści.

    Pierwszą z nich jest rozszerzony serwis Door- to-Door, w ramach którego Twój produkt objęty jest 12-miesięcznym serwisem door-to-door. W ramach rozszerzonej gwarancji, proces rejestracji i obsługi zgłoszenia uproszczony jest do minimum, z pominięciem wizyty w punkcie sprzedaży. Odbieramy, naprawiamy i odsyłamy pod wskazany adres!

    Rejestrując swój produkt możesz liczyć również na to, że w przypadku publikacji nowych wersji oprogramowania, poinformujemy Cię o możliwości jego pobrania. Bądź zaktualizowany!

    Dla użytkowników produktów RAVCORE przygotowujemy również promocje i nagrody, które możemy powiązać bezpośrednio z zarejestrowanym produktem. Jeśli nie wiemy, że go masz – nie możemy Cię za to nagrodzić.

Zapytaj o produkt

Dziękujemy

Twoje zapytanie zostało pomyślnie wysłane. Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na e-mail podany w formularzu.

1

Rozszerzenie gwarancji

Produkty marki RAVCORE (z wyłączeniem podkładek pod mysz), po zarejestrowaniu przez użytkownika w serwisie ravcore.com, objęte są 12-miesięcznym serwisem door-to-door. W ramach rozszerzonej gwarancji, proces rejestracji i obsługi zgłoszenia uproszczony jest do minimum, z pominięciem kłopotliwej wizyty w punkcie sprzedaży. Odbieramy, naprawiamy i odsyłamy pod wskazany adres na nasz koszt! Ty musisz tylko zarejestrować swój produkt, a następnie w sekcji MÓJ RAVCORE wypełnić zgłoszenie RMA, zgodnie z dostępnymi tam instrukcjami.

Rozszerz gwarancję

Warunki gwarancji
podstawowej

Niezależnie od gwarancji Door-to Door, uzyskanej dzięki rejestracji produktu posiadającego numer seryjny w strefie MÓJ RAVCORE, Klientowi przysługują prawa związane z rękojmią, wynikające z aktualnych aktów prawnych w zakresie prawa konsumenckiego. Wszelkie awarie i usterki produktu zgłaszać można w przeciągu 24 miesięcy od daty zakupu, bezpośrednio w punkcie zakupu danego produktu, na podstawie paragonu fiskalnego.

Strona korzysta z plików cookies

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies na potrzeby statystyk oglądalności oraz w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej POLITYCE PRYWATNOŚCI

Akceptuję