Support

Find product by serial number or search in category

Serial number is located on each product or the card included in the package. It is a 13 digits preceded by the code "S / M".

Frequently Asked Questions

  • Dlaczego warto rejestrowac produkt?

    Rejestracja produktu nie jest obowiązkowa, aczkolwiek daje Ci szereg korzyści.

    Pierwszą z nich jest rozszerzony serwis Door- to-Door, w ramach którego Twój produkt objęty jest 12-miesięcznym serwisem door-to-door. W ramach rozszerzonej gwarancji, proces rejestracji i obsługi zgłoszenia uproszczony jest do minimum, z pominięciem wizyty w punkcie sprzedaży. Odbieramy, naprawiamy i odsyłamy pod wskazany adres!

    Rejestrując swój produkt możesz liczyć również na to, że w przypadku publikacji nowych wersji oprogramowania, poinformujemy Cię o możliwości jego pobrania. Bądź zaktualizowany!

    Dla użytkowników produktów RAVCORE przygotowujemy również promocje i nagrody, które możemy powiązać bezpośrednio z zarejestrowanym produktem. Jeśli nie wiemy, że go masz – nie możemy Cię za to nagrodzić.

  • Co oznacza gwarancja Door to Door?

    W ramach rozszerzonej gwarancji Door-to-Door, proces rejestracji i obsługi zgłoszenia uproszczony jest do minimum, z pominięciem wizyty w punkcie sprzedaży. Twoim zadaniem jest jedynie wysłać do nas zgłoszenie za pomocą formularza dostępnego MÓJ RAVCORE. Dalszym postępowaniem zajmie się nasz specjalista serwisu, a cały proces serwisu “od drzwi do drzwi” można opisać w trzech punktach:

    1. KONTAKT Z NASZEJ STRONY – Nasz specjalista serwisu może się skontaktować z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby spróbować rozwiązać problem zdalnie.
    2. WYSYŁKA TOWARU DO SERWISU – Jeśli  nie ma możliwości zdalnego rozwiązania problemu, nasz specjalista wyśle kuriera pod Twój adres wskazany w zgłoszeniu, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową.
    3. ZWROT NAPRAWIONEGO TOWARU –  Gdy tylko nasz serwis wyeliminuje zgłoszoną usterkę, produkt zostanie do Ciebie odesłany na adres, z którego produkt odbieraliśmy.

    Serwis Door-to-Door obejmuje pierwsze 12 miesięcy od daty rejestracji, aczkolwiek nie dłużej niż 13 miesięcy od daty zakupu. Objęte są nim wyłącznie produkty zarejestrowane w serwisie MÓJ RAVCORE.

Ask about product

Dziękujemy

Your request has been successfully sent. We will try to respond as soon as possible to the e-mail address provided on the form.

1

This site uses cookies

We use cookies on this website to collect information about traffic statistics and to provide you with the best quality services, including personalised services. By using the website with unchanged cookies settings, you accept that cookies will be sent to your terminal. You may change cookies settings any time. For more details, see our PRIVACY POLICY

Accept